購物流程
1. 如何成為會員？
Step 1登入帳號(MAIL註冊或FB帳號)
Step 2選擇欲購買的顏色規格，按立即購買，購物車，結帳。
Step 3選擇付款方式，送貨方式，填寫完整寄件資料(超商取貨姓名請勿使用英文、小名，請填寫完整全名)，完成訂購。
如有疑問歡迎粉絲團私訊提問，人員會盡快為你處理您的問題
2. 付款方式
目前提供以下2種付款方式
ATM虛擬帳戶匯款 每張訂單會有專屬的虛擬匯款帳號，會於結帳完成訂單時自動產生，取得帳號後於請於5日內完成匯款，若未於指定期限內完成匯款動作，系統將自動刪除訂單。
信用卡線上刷卡 使用為國泰世華銀行刷卡系統，各家銀行的 VISA 及MASTER 信用卡皆可使用。
【線上刷卡】
與國泰世華銀行配合線上刷卡系統，使用各家銀行信用卡進行結帳。取得帳號後於五日內前完成匯款，否則您的訂單將自動取消。
(目前提供VISA、MASTER、JCB、銀聯卡)
3. 配送方式
黑貓宅急便下外島區域無法送達
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【7-ELEVEN店取貨】
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配送方式 |
費用 |
配送時效 |
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黑貓宅急便-宅配 |
120元 |
1-2日可送達 |
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宅配訂購僅可使用，ATM匯款或線上刷卡，配送方式請選擇宅配 |
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7-11店取貨 |
80元 |
2-3日可送達 |
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買家請於到貨7日內取貨，若未取貨將退回寄貨門市 貨到門市將發送到貨通知簡訊，請取件人於7日內取貨完成。 如消費者個人因素 (如手機未開機、申請不接收廣告簡訊...等因素)導致未收到簡 訊，可利用eTracking查詢貨物狀態： https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
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外島區域-郵寄 |
150元 |
3-5日可送達 |
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外島地區訂購僅可使用，ATM匯款或線上刷卡，配送方式請選擇郵寄 |
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4.VIP會員制度說明
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會員等級 |
會員資格說明 |
折扣優惠 |
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Queen |
半年內，累計消費滿20,000元 |
9.4折 |
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Princess |
半年內，累計消費滿15,000元 |
9.6折 |
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Lady |
半年內，累計消費滿10,000元 |
9.8折 |
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會員效期:六個月 |
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● 提前達到消費滿額，可立即享有會員升等，並於結算日後持續享有會員優惠的效期。
● 每半年結算訂單，分別於1/1及7/1 00:00:00結算。
● 活動優惠區商品不列入VIP會員優惠計算。
5. 購物紅利金說明
何謂《購物金》?
購物金產生為訂單修改、商品退貨、匯款金額錯誤、店家給予優惠，因而產生的儲值金，等同現金，暫時存放在會員帳戶裡。
1點購物金等於1元的折抵金，會員可於下次購物時全額任意使用抵扣訂單費用。
購物金"沒有"使用期限，任何消費扣抵，會員都可以隨時登入顧客中心>購物金，查詢紀錄。
如何查《購物金》及使用明細
各購物金紀錄及使用明細請至【顧客中心>購物金查詢】中查詢，點數說明如下：
有效購物金 : 未使用的購物金，隨時可以全額拿來折抵訂單金額。
點擊每筆紀錄的[詳細]，可查閱該筆購物金的使用詳細記錄。
《購物金》使用
登入會員>選購商品>購物車結帳>勾選使用《購物金》折抵金額>系統將計算出目前您擁有的《購物金》餘額，您可全額或部分用來折抵訂單費用>完成購物。
《購物金》使用限制
1.購物金可累積抵用，系統將自動從最早存入購物金帳戶的購物金開始逐筆抵用。
2.購物金可折抵訂單處理費及運費等所有費用。
2.折抵消費時，1 點=1元。
購物金使用說明
購物金僅供會員本人依購物金抵用辦法於本商店消費時抵用，不得轉讓予任何第三人，且不可要求將不同會員帳號的購物金合併，如需轉換現金請至線上客服提出辦理線上帳戶儲值金的退款登記，退款日期為每週二及週五。
使用者義務:
●會員應妥善保管您的帳號及密碼，避免他人未經您的同意而使用，任何經由輸入正確帳號與密碼所使用之購物金點數，本商店均不退還。
●若由於不可抗力或不可歸責於本站的因素致購物金帳戶資料流失時，本商店將不負賠償或補償之責。
辦法修改及異動公佈:
本商店將保留隨時變更、修改或終止「購物金或紅利金使用辦法」之權利，若有異動及修改內容將在本網站上公佈，恕不另外個別通知。
6. 海外購物說明
交易流程
1.在網站上將您喜歡的商品加入購物車→ 登入會員或使用FB登入→ 結帳
2.運送；選擇僅限順豐配送
3.付款；選擇；僅限線上刷卡(如使用其它將會自動為無效訂單)
4.備貨(待貨品齊全才做寄送)→ 收到商品
配送說明
1.因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供國外會員退換貨服務，請您選購商品時，務必謹慎確認訂單內容顏色和尺寸，請國外會員們見諒。
2. OPEN LADY嚴格控管流程品質，寄出包裹前會作二次品檢確認，避免會員收到瑕疵品，請您安心購物。
僅限亞洲地區
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目的地 |
付款方式 |
寄送方式 |
預計時效 |
每公斤運費(台幣) |
運費收取方式 |
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香港 |
線上刷卡 |
順豐速運 |
請上順豐官網sf-express.com |
請上順豐官網sf-express.com |
貨到依重量收取運費 |
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澳門 |
請上順豐官網sf-express.com |
請上順豐官網sf-express.com |
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馬來西亞.新加坡 |
請上順豐官網sf-express.com |
請上順豐官網sf-express.com |
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日本 |
請上順豐官網sf-express.com |
請上順豐官網sf-express.com |
國際全地區
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目的地 |
付款方式 |
寄送方式 |
預計時效 |
每公斤運費(台幣) |
運費收取方式 |
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大洋洲 |
線上刷卡 |
EMS |
後補訂單收取運費 |
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歐洲及美加 |
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中南美.非洲 |
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亞洲 |
偏遠地區附加費
＊ 國外買家恕無提供滿千免運之優惠。
＊ 重量未滿一公斤者以一公斤計算。
＊順豐香港服務地區：
1.香港島、九龍、新界及以下離島：
大嶼山(東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳 /馬灣長洲/南丫島)
2.長洲及南丫島只提供派送服務，暫不提供寄件服務。
3.無法運送地區：坪洲
＊順豐大陸偏遠地區暫不收送。
備註：
1.所有於香港偏遠地區寄出或派送的快件，須收取HKD30服務費。
偏遠地區明細 請上順豐官網sf-express.com
2.現時燃油附加費率為8%
3.國外買家填寫商品訂單需提供全英文收見住址及收件人，中國大陸買家需另提供公司行號名稱。
香港與澳門地區會員請注意！ 因順豐速運公告自2013.08.01起，將針對港澳地區送件，實施新版附加費用。
其中【非工商附加費】(即一般住宅範圍)，將於送件時收取港幣$18元之費用，由於非全面性調整運費，
故無法由網站進行篩選設定，懇請參照順豐速運香港網站說明，或致電(852) 2730 0273 (香港) / (853) 2873 7373
(澳門)
偏遠地區附加費
台灣出口至中國大陸、香港及澳門的快件，需加收運費8%之燃油附加費
了解更多燃油附加費的資料
請上順豐官網sf-express.com
