連線代購須知

--連線代購直播/官網 購買須知--

寶寶請完全了解並100%同意以下下單事項,並在收單時間內下標匯款並填單
請勿下標後才對商品有疑慮,造成時間和交易上的困擾和不便,請務必配合喔
連線代購/直播一律匯款後出貨 直播期間最後收單日內請點連結網址完成填單匯款

 

運費方式:(例假日/國定假日暫停出貨作業)  單筆超過3000免運費

超商取貨 $80(僅有7-11喔)
黑貓宅配 $120 

 

付款方式:
ATM轉帳匯款
信用卡刷卡

 

-出貨問題
商品配貨與追加期韓國連線7-21天,廣州連線5-14天(不含例假日)依照匯款順序優先配貨,
如遇部份商品追加逾期,現貨將拆單寄出,後者到貨由賣場吸收運費,如遇斷貨商品可選擇轉購物金與退款。
有喊有責任,棄標+黑名單。
恕不接受急件如有急需穿的客人請勿下標,連線商品會優先分配填單匯款完成的寶寶先追貨,並立刻先付款給韓國店家/廣州店家

 

-尺寸問題
商品皆有手工測量参考or提供體重數據参考,
手工測量誤差範圍1-3公分內,體重數據誤差範圍+-5kg內
請詳讀並確實理解自身尺寸後下單,勿當試衣間性質下單。

 

-色差問題
無套濾鏡無修色,由於個人螢幕顯示器不同與店家燈光不同,色差相關問題不予退換貨請自行斟酌下單。​

 

-瑕疵退換貨問題

官網內預購商品皆為採購及代理等轉售屬於代購性質,不適用七天鑑賞期
請勿拿錯誤的消費者權益觀念為難我們服務的用心。

 

注意注意!!瑕疵商品請於收到貨三日內通知並寄回,逾期不予受理
除嚴重瑕疵或寄錯商品,不接受其它任何方式退換貨
不接受個人因穿起來不適合,不好看、不喜歡、突然不想要..等退換貨服務
處理流程:
提供瑕疵產品退換貨並吸收運費,如遇商品斷貨可轉無期限購物金或退款
(少量線頭、0.5公分以下髒污不在瑕疵範圍內)
為避免爭議,請於收到包裹三天內反應客服並附上開箱影片,逾時將不受理。

 

如果您對於訂單有任何問題,請先登入[顧客中心],即可查看訂單進度

如有問題歡迎寶寶私訊小幫手詢問唷!  OpenLady Facebook粉絲專頁

BUSINESS TIME    14:00-:22:00   (Monday to Friday / 例假日休息)